Wir möchten, dass du dich in unserem Verein rundum wohlfühlst und zufrieden Sport treiben kannst. Natürlich kann es hier und da auch einmal "klemmen". Hast du daher eine Beschwerde oder einen Verbesserungsvorschlag für unseren MTV Lichtenberg, würden wir uns freuen, wenn du uns dies mitteilen würdest.

Sei es in organisatorischen Fragen oder einfach nur, weil dir zum Beispiel ein defektes Sportgerät aufgefallen ist? Dies dient dazu, die Qualität unseres Sportangebotes zu verbessern. Bitte zögere nicht, uns dies mitzuteilen, wir nehmen jede Beschwerde ernst und versuchen, das Problem zu lösen.

Die Beschwerden werden wir in unserem Gremium besprechen und schnellstens bearbeiten. Bitte sehe es uns nach, dass wir bei anonymen Beschwerden natürlich keine Rückmeldung geben können und es bei gemeldeten Straftaten keine vertrauliche Behandlung geben kann.

Dein MTV Beschwerdemanagement